Banca Personas

Sin importar cómo o dónde interactúen los clientes a través de los canales digitales, para ellos el Banco siempre será uno. Ofrezca una experiencia dinámica desde cualquier dispositivo o canal adaptándose a las fortalezas de cada uno y al customer journey de cada cliente.

En el mundo de Banca Personas la Banca Conversacional se está convirtiendo en el primer frente de atención al cliente, pudiendo resolver muchas de sus preguntas y consultas de manera rápida y eficiente sin tener que esperar por largos minutos a un agente del Banco. No solo eso, sino que además le permite hacer las transacciones más sencillas como consultas de saldos, vencimientos, y hasta pagos y transferencias sin necesidad de tener que bajarse una App y ocupar más espacio en su teléfono móvil.

Nuestro chatbot es rápido y fácil de implementar, en 2 semanas puede estar listo, y le permite al Banco brindar un servicio que cuenta con motor de IA propio y un NLP probado y especializado en instituciones financieras que ya cuenta con el mapeo de más de las 90% de las intenciones de los usuarios. Lo que garantiza no solo un ahorro de costos operativos sino también el poder brindar a los usuarios una buena experiencia, sin curvas de aprendizaje.