IC Back Office es el día a día de la gestión
Es el único canal a través del cual los operadores del banco se vinculan con la plataforma en sus diferentes roles (seguridad, help desk, tecnología, etc).
Los operadores autorizados del Banco sacan partido de las ventajas de configurar de manera omnicanal los canales digitales.
Se logra una gestión eficiente de cada uno de los canales de contacto y se asegura una experiencia consistente, amigable y sin fricción para los clientes de la institución financiera, ya se de Banca Corporativa, Pyme o Retail.
Empodera a tus empleados con herramientas que permiten:
Administrar clientes, productos y usuarios
Enrolar personas y empresas
Definir permisos, parámetros, reglas y límites
Crear perfiles de funcionalidades
Configurar esquemas de aprobación
Configurar dispositivos de seguridad
Visualizar el historial de transacciones
Control y seguridad en los procesos
Establece funciones de auditoría
Configura procesos de aprobación dual
Gestiona directamente la comunicación con tus clientes
Configura notificaciones y alertas (push notifications)
Configura solicitudes con formularios dinámicos en Web y Mobile
Solicita una demo
