Banco Pessoa Física

Uma nova maneira de ser digital, proporcionando experiências personalizadas aos seus clientes, acompanhando-os onde quer que estejam e abrindo um novo leque de possibilidades.

It’s all about experience

Não importa como ou onde os clientes interagem através dos canais digitais, para eles, o Banco sempre será uma coisa só. Ofereça uma experiência dinâmica em qualquer dispositivo ou canal, adaptando-se aos pontos fortes de cada um e à customer journey de cada cliente.

No mundo do Personal Banking, o banco conversacional está se tornando a linha frente do atendimento ao cliente, sendo capaz de resolver muitas de suas dúvidas e questionamentos com rapidez e eficiência, sem ter que esperar longos minutos por um agente do Banco. Além disso, também permite que você facilite transações como consultas de saldos, vencimentos e até pagamentos e transferências sem precisar baixar um App e ocupar mais espaço no seu celular.

Banca Personas

Nosso chatbot é rápido e fácil de implementar. Ele pode ficar pronto em duas semanas e permite que o Banco forneça um serviço que conta com o seu próprio motor de IA, além de um NLP comprovado e especializado em instituições financeiras, que já possui o mapeamento de mais de 90% das intenções dos usuários. Isso garante não só economia nos custos operacionais, mas também a capacidade de proporcionar aos usuários uma boa experiência, sem curvas de aprendizagem.


Não é uma solução, são milhares. Mas gerenciadas a partir de uma única plataforma.

É conversar com cada cliente individualmente, mas simultaneamente com todos.

É gerar novos negócios, tornando mais fácil para cada pessoa fazer a transação de que precisa.

Ir ao banco nunca foi tão fácil, tão confortável, tão simples, tão rápido, tão seguro.

The foundation of a mobile first world

Um mobile banking preparado para os clientes que desejem utilizar o App como o principal canal para utilizar o Banco. E para aqueles que não desejam.

  • Um novo App 100% nativo
  • Uma experiência fluida que se adapta aos comportamentos do usuário
  • Um dashboard que oferece uma nova experiência personalizada, focada nas características do usuário e seu vínculo com o banco
  • Um Digital Tool Kit com recursos plug & play que permitirá que a imaginação da equipe de inovação do seu banco voe
  • Capacidades de diferenciação em branding e proposta de valor
  • Funnel 100% digital para abertura de conta
  • O que há de mais moderno em identificação: Touch ID, biometria


Comunicação um a um

Por meio de nossa plataforma de marketing automatizado especializado em serviços financeiros, seu Banco poderá transformar sua capacidade de vendas de campanhas macrossegmentadas a microssegmentadas. Com uma ferramenta que automatiza a maioria das tarefas repetitivas, permite que, em vez de 10, sejam gerenciadas 150 campanhas por mês. Isso capacita a equipe do Banco, permitindo que dediquem seu tempo ao valor da oferta e não ao trabalho de segmentação e entrega em diversos canais. Explorar nichos, personalizar, errar e tentar novamente para impulsionar as campanhas com melhor desempenho nunca foi tão fácil.

Onboarding Digital e Account Opening

Com o módulo de Onboarding e Abertura de Conta, o Banco pode acompanhar novos clientes em um processo 100% digital, oferecendo um ingresso criterioso e personalizado no Digital Banking. Este módulo permite que o Banco ofereça um processo que inclui provas de vida, digitalização de documentos e assinatura digital, facilitando a vida dos clientes, além de um processo personalizado de boas-vindas, cuidando de todas as etapas da customer journey.

Fazer a diferença

A nossa solução para Pessoa Física se destaca por ter sido testada e implementada por diversos Bancos, bem como por ter uma completude funcional muito ampla e oferecer ao Banco a possibilidade de personalização tanto das funcionalidades como da identidade, o que dá ao Banco um diferencial vencedor. E tudo isso com um time-to-market agressivo.

Uma experiência fluida
adaptada ao comportamento do usuário

Criamos uma experiência focada no cliente
que evolui de acordo com seus padrões de comportamento.

Inovação

Suba no trem de inovação do nosso produto

Fornece melhorias e novidades contínuas aos seus clientes de forma recorrente, tanto através de nossa Software Evolution Area (SEA), que permite o desenvolvimento conforme as necessidades de seu negócio, como também incorporando as inovações anuais do nosso produto, que nascem da nossa experiência e conhecimento das necessidades dos bancos da região.

Ecossistemas Open Bank

Nova camada de conectividade OpenApi para gerar novos modelos de negócios e um ecossistema com novos produtos e serviços que atendem às exigências dos clientes e permitem que seu Banco faça a diferença.

Segurança