IC Back Office

Os bastidores dos canais digitais.

IC Back Office é o cotidiano da gestão.

É o único canal através do qual os operadores do banco se relacionam com a plataforma em suas diferentes funções (segurança, centro de suporte, tecnologia, etc.).

Os operadores autorizados do banco tiram partido das vantagens de configurar de maneira omnicanal os canais digitais.

É possível realizar uma gestão eficiente de cada um dos canais de contato e garantir uma experiência consistente, amigável e descomplicada para os clientes da instituição financeira, seja de banco corporativo, PME ou varejo.

Capacite seus funcionários com ferramentas que permitem:

  • Administrar clientes, produtos e usuários.
  • Registrar pessoas e empresas.
  • Definir permissões, parâmetros, regras e limites.
  • Criar perfis de funcionalidades.
  • Configurar esquemas de aprovação.
  • Configurar dispositivos de segurança.
  • Visualizar o histórico de transações.

Historial de Transacciones

Controle e segurança nos processos

  • Estabelece funções de auditoria.
  • Configura processos de aprovação dupla.

Acesse mais de 2500 configurações de aplicação imediata

Sem desenvolvimento e sem necessidade de fazer o pedido a produção.

Gerencie a comunicação com seus clientes de forma direta

  • Configure notificações e alertas (push notifications).
  • Configure pedidos com formulários dinâmicos pela web e dispositivos móveis.

Qual solução você precisa?

Será um prazer compartilhar uma demonstração.